[ Original Message ]

29일오전에 시켰는데 출고를 30일 저녁에 출고하면 어떻게해요 ㅠㅜ

낼 손님들 오신다 했는데 정말짜증나네요

내일1.1일땍배 안하지않나요?

음식인데 너무 오래 방치되는거아닌가요 

책임 갖고 배송해주셔야지  실망입니다

----> 고객님 안녕하세요 진강수산 입니다. 우선 배송이 하루 늦어 진 점 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다. 저희 역시  29일날 발송 드리고 싶었으나, 이용 중인 로젠 택배사 문제로 부득이하게 발송이 힘들었습니다.  다른 타사 "씨제이, 롯데,우체국 등" 모든 택배사에 문의 드렸으나, 구룡포 내에선 많은 상품을 받아주는 택배사는 없었습니다. 모든 지역이 문제가 되는 상황 이었습니다. 남양주 지사는(진강수산 큰딸네) 29일날 타사 택배사들께 사정 사정을 하고 큰 손해를 안고서라도 다 보내드렸으나, 그 또한 쉽지 않고 힘들었습니다.

 저희 역시 기다리시는 고객님들을 위해 책임을 가지고 어제"30발송->31일도착"보내드리려고 전쟁같이 일 했으며, 최선을 다했습니다. 현재, 공지사항에 올려 드렸듯이, 경기/수도권 지역은 배송 지연 되고 있는 상황이며, 다른 지역 분들은 다 받아 보셨다고 합니다. 너그럽게 조금만 더 기다려 주시길 바랍니다. 

 진강 과메기는 연탄불에 서서히 잘 말려진 터라 3-4일 냉장 (한파 날씨)에 아무 문제 없음을 알려 드리며, 혹시라도 배송 문제/상품 문제/훼손으로 반품 원하시면 로젠 /저희 진강쪽에서도 도움 드리겠습니다. 새해인 내일도 배송은 계속 될 예정이며, 가정과 함께 하셔야 하는데 한파에서도 빨리 배송을 위해 노력해주시는 기사님들을 위해 따뜻한 말씀부탁드리며, 너그럽게 양해 부탁드립니다.

저희 진강을 믿고 주문해주셔서 진심으로 감사드립니다